FAQ

1. Wie lange ist die Wartezeit auf die Lieferung?

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Arbeitstagen verpackt und versandt.
    Unser Lager befindet sich in Polen, dort werden alle Sendungen aufgegeben.
    Die Lieferzeit beträgt:
    - bis zu 2-3  Arbeitstagen – per Kurier

 

2. Realisieren sie auch Großbestellungen?

  • Ja. Wir haben auf Lager über 5 000 000 Beutel.
    Wir realisieren auch sehr große Bestellungen.

 

3. Wie hoch sind bei Ihnen die Lieferkosten?

  •  Um dies zu erfahren, müssen Sie die Ware in den Warenkorb legen.
     

4. Sollte ich mich einloggen, um bei Ihnen zu bestellen?

  • Nein, bei uns können Sie auch als Gast einkaufen.

 

5. Kann ich eine Rechnung mit dem 0%-Mehrwertsteuersatz erhalten, wenn ich eine EU-Steuernummer besitze?

  • Ja. Da wir eine EU-Steuernummer besitzen, können Sie, sofern Sie auch eine EU-Steuernummer besitzen, bei uns ohne Umsatzsteuer einkaufen. Bitte nehmen Sie vorher mit uns Kontakt auf, schreiben Sie uns unter buro(at)organza-beutel.de 

 

6. Ist eine Zahlung per Nachnahme möglich?

  •  Nein, leider ist auf dem EU-Binnenmarkt keine Nachnahme-Zahlung vorgesehen.

 

7. Darf die Ware zurückgegeben werden, ohne den Grund zu nennen?

  • Ja, Sie können die Ware innerhalb von 100 Tagen ab dem Liefertag zurückgeben, ohne den Grund zu nennen. 

 

8. Werden in Deutschland bei einer Lieferung aus Polen noch Gebühren hinzugerechnet?

  • Nein, in Rahmen der europäischen Vereinbarung werden auf die Transaktionen im Binnenmarkt keine zusätzlichen Gebühren, wie z. B. Zoll, aufgeschlagen.

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